Segundo o SEBRAE, o Brasil possui mais de 17 milhões de pequenos negócios (7 milhões de micro e pequenas empresas e 10,9 milhões de MEI). Portanto, junto, eles representam 99% de todas as empresas do País e são responsáveis por cerca de 30% do PIB (números de 2020). Dessa maneira, você decidiu seguir os mesmos passos de empresários de PMEs e MEIs iniciando o seu primeiro negócio.
Porém, é importante ressaltar que esses números não implicam que seu negócio será promissor. Mas, tenha calma, isso não é mal agouro, mas é uma realidade do mercado. Infelizmente, os números mostram isso: apenas cerca de dois terços das empresas com funcionários sobrevivem pelo menos dois anos e cerca de metade sobrevive cinco anos. Sendo assim, queremos, com esse artigo, te ajudar a estruturar bem seu primeiro negócio. Uma vez que isso já o auxiliará bastante a ter sucesso em sua empreitada.
Então, vamos te fornecer, neste artigo, um passo a passo com dicas essenciais para você começar o seu primeiro negócio com o pé direito. Pois, se você já começa com várias falhas e irregularidades, será bem mais difícil consertar esses problemas com seu empreendimento funcionando. Exagerando um pouco: é quase como querer trocar turbina com defeito de avião que já está voando….
O que você vai ler aqui
A importância de um bom preparo
É muito importante você se certificar de que se preparou completamente, antes de iniciar seu primeiro negócio. Sendo assim, esse preparo compreende tanto o domínio técnico por completo da atividade principal de sua empresa, como habilidades de empreendedorismo e gestão. São elas: produção, administração, finanças, gestão de pessoas, marketing, vendas, entre muitas outras. Para adquirir capacitação nessas áreas, há diversos cursos presenciais e online em instituições de ensino, bem como em entidades empresariais espalhadas pelo Brasil.
Para você que vai iniciar seu primeiro negócio, é fundamental ter em mente que começar exige muito trabalho. Então, saiba que uma ideia na cabeça não se materializa em um negócio, sem esforço. Portanto, já comece a aprender neste artigo quais são as etapas de abertura de seu negócio.
Etapas de abertura do seu negócio
Tenha uma ideia e a estruture para que ela se torne um negócio viável e de sucesso
Se você está pensando em abrir um negócio, provavelmente já tem uma ideia do que deseja vender. Decerto, pelo menos já sabe o mercado em que deseja entrar. Portanto, é interessante que você já conheça ou tenha alguma afinidade com a área selecionada. Sendo assim, faça uma pesquisa de empresas existentes no setor escolhido. Aprenda o que os atuais líderes do segmento escolhido estão fazendo e descubra como você pode fazer isso melhor ou, até mesmo, de forma diferenciada.
Em seguida, refine sua ideia já começando a pensar quem seria seu público-alvo, como fabricar o produto ou prestar o serviço, como atender as necessidades e anseios de seus clientes em potencial, como e onde vender, entre outros quesitos.
A pesquisa de mercado ajuda você a entender seu cliente-alvo (suas necessidades, preferências e comportamento), bem como seu setor e concorrentes. Por isso, é essencial coletar informações demográficas e conduzir uma análise competitiva para entender melhor as oportunidades e limitações em seu mercado. Assim, por meio dessa pesquisa, você deve descobrir como está a demanda pelo produto ou serviço que você escolheu, tamanho do mercado, localização geográfica do público-alvo, preços praticados pela concorrência, fornecedores do setor, entre outros tópicos.
Defina o seu público
Definir seu público-alvo e elaborar estratégias para atraí-lo é simplesmente fundamental. Portanto, saber quem são seus clientes e como chegar até eles é um passo primordial rumo ao sucesso do negócio.
Então observe bem mais de perto seus primeiros clientes, que servirão como referência para a avaliação sobre a necessidade de mudanças, buscando sempre superar as expectativas dos consumidores e melhorar o rendimento do negócio sem necessariamente investir mais do que pode.
Escreva um plano de negócios
Depois de definir sua ideia, você precisa saber informações importantes sobre seu empreendimento e o mercado, tais como: o propósito do seu negócio, para quem você vai vender seus produtos ou serviços, suas metas, estimativa de custos iniciais, como será a produção, se trabalhará sozinho ou terá sócio e ou funcionários, entre outros itens. Com base nesses dados, você irá desenvolver o famoso (embora muitos empreendedores não o façam) plano de negócios.
Mas saiba que muitos erros são cometidos por novos negócios que se precipitam sem pensar nesses aspectos do negócio. A verdade é que você precisa de um plano para tornar sua ideia de negócio uma realidade. Um plano de negócios é um projeto que guiará sua empresa desde a fase inicial até o estabelecimento e, eventualmente, o crescimento do negócio, e é um item obrigatório para todos os novos negócios. Assim sendo, não se preocupe: você pode encontrar vários modelos de plano de negócios na Internet. A seguir, iremos abordá-lo com mais detalhes.
Fazendo um bom plano de negócios
Um bom plano de negócios o orienta em cada etapa de abertura e gerenciamento de seu negócio. Você usará seu plano de negócios como um roteiro para estruturar, administrar e expandir seu novo negócio. É uma maneira de pensar sobre os elementos-chave do seu negócio.
Os planos de negócios podem ajudá-lo a obter financiamento ou atrair novos parceiros de negócios. Os investidores querem ter certeza de que verão um retorno sobre seu investimento. Seu plano de negócios é a ferramenta que você usará para convencer as pessoas de que trabalhar com você – ou investir na sua empresa – é uma escolha inteligente.
Os planos de negócios tradicionais usam alguma combinação das seções a seguir.
- Sumário executivo – um resumo de todos os itens abaixo;
- Descrição da Empresa – o que é a empresa, missão, visão e valores, produtos e ou serviços que serão comercializados.
- Descrição do público-alvo – definição bem completa de qual o perfil dos seus potenciais clientes, onde eles estão, quantos são, características, necessidades etc.
Faça uma detalhada análise do setor
- Análise de mercado – informações sobre o tamanho e característica do segmento em que sua empresa irá atuar, características, números atuais, perspectivas e tendências. Você precisará de um bom entendimento das perspectivas do setor e do mercado-alvo.
- Análise da concorrência – para isso, você precisa elencar vários itens, tais como:
- Análise SWOT – (strengths, weaknesses, opportunities and threats, do inglês, e que significa PONTOS FORTES, PONTOS FRACOS, OPORTUNIDADES E AMEAÇAS). Nesta ferramenta, você vai fazer uma análise crítica e sincera de todos esses itens em relação à sua empresa e a seus principais concorrentes, tendo em vista o mercado. Esta é uma valiosa metodologia que te dará um norte para sua gestão.
- Organização e Gestão – esse item deve compreender a descrição de como a empresa será estruturada e quem a administrará. Também devem constar a estrutura jurídica.
- Organograma – servirá para definir quem é o responsável por áreas, departamentos de cada empresa. Para todo o cargo, deve ter um descritivo das funções e atividades.
- Linhas de produtos e serviços – descrição detalhada do que você irá vender ou que serviço vai oferecer. Se você estiver fazendo pesquisa e desenvolvimento para seu serviço ou produto, explique-o em detalhes.
Planos financeiro e de marketing devem estar em seu plano de negócios
- Plano de marketing e vendas – deve incluir objetivos (ligados às vendas e à imagem da marca – branding), estratégias, ferramentas, como comunicação, branding, promoção, ações de relações públicas e marketing digital.
- Plano financeiro – esse item tem de incluir o capital inicial, patrimônio, se haverá necessidade de financiamento e como funcionará, estimativa de custos mensais, projeção de receitas. Um contador pode ajudá-lo muito nesse sentido.
- Mix de produtos e estoque – determinação com quais itens irá trabalhar e a quantidade real de estoque, para que não haja encalhe de mercadorias, gerando perdas financeiras.
- Estratégicas e táticas – quais as ações que serão empreendidas para atingir os objetivos empresariais
- Orçamento – valores que serão gastos tanto para abertura como para a continuidade do negócio (estimativa mensal)
- Cronograma – para desenvolvimento e implantação das ações, os responsáveis por cada uma delas e os devidos prazos de cumprimento.
Pense no nome do seu primeiro negócio
Independentemente da opção que você escolher, é vital entender o raciocínio por trás de sua ideia. Para isso é bom convidar pessoas, que podem ser de sua família, amigos, empresários de outro segmento para fazer um brainstorming sobre o nome da empresa antes de defini-lo.
Você deve escolher um nome comercial que reflita a identidade de sua marca e não entre em conflito com os tipos de produtos e serviços que você oferece.
Depois de escolher um nome de que goste, você precisa protegê-lo. Existem quatro maneiras diferentes de registrar o nome da sua empresa. Cada forma de registrar seu nome tem uma finalidade diferente, e algumas podem ser legalmente exigidas, dependendo da estrutura, segmento, tamanho e localização da sua empresa. Nesse sentido, um profissional de contabilidade pode te ajudar com orientações, trâmites e documentos para o registro do nome de sua empresa.
Plano financeiro
Nesse item, o contador é um personagem essencial. Ele vai ajudar não apenas a encontrar o melhor enquadramento tributário e tipo de empresa, mas também a viabilizar financeiramente o seu negócio. Esse profissional tem condições de auxiliar em temas como controle financeiro, gestão de estoque, fluxo de caixa, capital de giro e muito mais. Depois, na hora de expandir ou cortar custos, também vale recorrer a ele.
Juntos, elaborem uma planilha que estime os custos iniciais de uma única vez para o seu negócio (licenças e autorizações, equipamentos, taxas legais, seguro, marca, pesquisa de mercado, estoque, marcas registradas, ações promocionais de lançamento, aluguéis de imóvel etc.), bem como o que você prevê que precisará para manter seu negócio funcionando por pelo menos 12 meses (aluguel, serviços públicos, marketing e publicidade, produção, suprimentos, despesas de viagem, salários de funcionários, seu próprio salário etc.).
Esses números combinados são o investimento inicial de que você precisa, mais o capital de giro. Com eles, você poderá solicitar aporte de capital, caso detecte a necessidade. Nesse caso, seu contador poderá te orientar os diversos tipos de financiamento, como funciona cada um, vantagens e riscos, formas de pagamento, garantias, documentação etc.
Formalize a abertura do seu primeiro negócio
Para tirar o negócio do papel, você precisa conhecer as etapas e prazos para abrir uma empresa.
Existe uma série de procedimentos a serem cumpridos no início e no decorrer de suas atividades.
Confira um checklist básico:
- Procure a prefeitura;
- Busque pendências;
- Verifique a viabilidade;
- Confira nome e marca;
- Obtenha o CNPJ;
- Apresente a documentação.
Em todos esses processos, você deve recorrer ao contador, que poderá auxiliá-lo a obter a documentação, a preencher as requisições e a cumprir todas as formalidades e exigências legais.
Monte sua equipe
A menos que você esteja planejando trabalhar sozinho no começo, você precisará recrutar e contratar mão-de-obra para fazer sua empresa decolar.
Definir funções e responsabilidades, divisão de trabalho, como dar feedback ou como trabalhar em conjunto quando nem todos estão na mesma sala são medidas essenciais.
Escolha o local da sua empresa
Definir o seu local de trabalho é importante para a operação do seu negócio, quer você tenha um home office, um espaço de escritório compartilhado (coworking) ou privado ou um local de varejo. No caso de loja, a escolha do ponto é decisiva para o sucesso do seu empreendimento.
Escolha seus fornecedores – É importante listar as matérias-primas, equipamentos, insumos e materiais para viabilizar o andamento da empresa Para isso, é necessária, uma boa escolha de fornecedores em diversas áreas, Solicite indicações de amigos, verifique se estas empresas constam em sites de reclamação etc..
Plano de marketing e divulgação – Antes de começar a vender seu produto ou serviço, você precisa construir sua marca e atrair seus potenciais clientes para o negócio. Em primeiro lugar, desenvolva um plano de marketing, contemplando os seguintes itens:
- Sumário executivo;
- Diagnóstico;
- Análise do ambiente;
- Concorrentes;
- Público-alvo e persona;
- Posicionamento;
- Objetivos;
- Metas e indicadores;
- Estratégias de marketing;
- Recursos e orçamento;
- Cronograma e responsáveis.
Divulgação do seu primeiro negócio
Site da companhia – É fundamental a empresa estar na Internet, seja de que ramo for, pois é lá que a maioria dos clientes começam suas buscas por produtos e serviços. Seu site deve ser funcional, amigável, disponível para mobile, visualmente atrativo e ter um conteúdo muito relevante e profissional. Outro ponto importante é ele estar bem posicionado nos mecanismos de busca. Se ainda não dá para você anunciar, solicite ao seu desenvolvedor que utilize as ferramentas de SEO (Search Engine Optimization – Otimização para Mecanismos de Busca), pois este é um recurso que pode te garantir bons resultados de exposição de forma orgânica, ou seja, sem pagar.
Um bom trabalho nas mídias sociais ajuda muito a impulsionar sua empresa
Mídia social – Use as mídias sociais para divulgar seu novo negócio, talvez com uma ferramenta promocional para oferecer cupons e descontos aos seguidores assim que você iniciar seu negócio. As melhores plataformas de mídia social para você divulgar o seu negócio é o público-alvo. Da mesma forma, poste conteúdo relevante, útil e de interesse de seu público-alvo e mantenha as redes atualizadas.
E-mail marketing – Desenvolver uma campanha de marketing por e-mail bem planejada pode fazer maravilhas para alcançar clientes e se comunicar com seu público. Com a finalidade de estreitar seus relacionamentos, você precisará construir estrategicamente sua lista de contatos de marketing por e-mail e obedecer todas as normas anti-spam. Além disso, você poderá contratar com um serviço de automatização de marketing para essa distribuição.
Relações com a Imprensa – Manter informados os jornalistas e os digital influencers e os blogueiros sobre sua empresa, novos produtos etc. sem dúvida pode levar a ótimos resultados, porém é preciso entender que não há obrigatoriedade de publicação.
Anúncios – seja em que mídia for, você deve avaliar muito criteriosamente. Dessa forma, você deve levar em conta o público a qual o meio se dirige, a repercussão deste entre os empresários do setor, o público atingido, entre outros fatores.
Capriche na identidade visual de sua marca
Logotipo – Crie um logotipo que possa ajudar as pessoas a identificar facilmente sua marca e seja consistente ao usá-lo em todas as suas plataformas.
Certifique-se também de manter esses ativos digitais atualizados com conteúdo relevante e interessante sobre seu negócio e setor. Por isso, não se esqueça de ter uma manual de identidade visual. Ele tem a função de nortear a aplicação do logo em vários meios, seja digital ou impresso, seguindo sempre as mesmas especificações, para que haja padronização e reforço da imagem de sua marca.
Espero que esse conteúdo tenha te inspirado para iniciar seu primeiro negócio. Sem dúvida, a missão é complexa e exige muito esforço, visão e determinação.
No entanto, você não precisa estar sozinho nessa jornada árdua. Com experiência em finanças e contabilidade para “empreendedores de primeira viagem”, você pode ter um grande parceiro nesse caminho que é a ILS Contabilidade. Sucesso!