{"id":3738,"date":"2019-10-23T22:41:50","date_gmt":"2019-10-24T01:41:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/blog\/?p=3738"},"modified":"2021-11-25T19:53:21","modified_gmt":"2021-11-25T22:53:21","slug":"como-turbinar-as-vendas-no-black-friday-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/blog\/como-turbinar-as-vendas-no-black-friday-2021\/","title":{"rendered":"Como turbinar as vendas na Black Friday 2021?"},"content":{"rendered":"\r\n<p>O Black Friday entrou de vez para o calend\u00e1rio dos lojistas brasileiros. A data que come\u00e7ou sua tradi\u00e7\u00e3o nos Estados Unidos \u00e9 comemorada na quarta sexta-feira de novembro. Neste ano, a Black Friday ser\u00e1 dia 26 de novembro, portanto \u00e9 bom j\u00e1 ir preparando sua empresa para <a href=\"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/blog\/aumentar-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bombar as vendas!<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Separamos 5 dicas especiais para sua empresa aproveitar a data. Confira:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-light-blue\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; vai ler aqui<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/blog\/como-turbinar-as-vendas-no-black-friday-2021\/#1-_Aposte_no_Omnichannel\" title=\"1- Aposte no Omnichannel\">1- Aposte no Omnichannel<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/blog\/como-turbinar-as-vendas-no-black-friday-2021\/#2-_Negocie_com_seus_fornecedores\" title=\"2- Negocie com seus fornecedores\">2- Negocie com seus fornecedores<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/blog\/como-turbinar-as-vendas-no-black-friday-2021\/#3-_Afine_seus_estoques\" title=\"3- Afine seus estoques\">3- Afine seus estoques<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/blog\/como-turbinar-as-vendas-no-black-friday-2021\/#4-_Prepare_um_bom_atendimento_no_pre_e_pos_compras\" title=\"4- Prepare um bom atendimento no pr\u00e9 e p\u00f3s compras\">4- Prepare um bom atendimento no pr\u00e9 e p\u00f3s compras<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/blog\/como-turbinar-as-vendas-no-black-friday-2021\/#5-_Invista_em_marketing_digital\" title=\"5- Invista em marketing digital\">5- Invista em marketing digital<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/blog\/como-turbinar-as-vendas-no-black-friday-2021\/#Conclusao\" title=\"Conclus\u00e3o\">Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Aposte_no_Omnichannel\"><\/span>1- Aposte no Omnichannel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\/artigos\/integre-seus-canais-de-vendas-a-partir-do-conceito-de-omni-channel,87426f65a8f3a410VgnVCM2000003c74010aRCRD\">Omnichannel<\/a><\/strong> \u00e9 um termo em ingl\u00eas criado para definir o conceito de m\u00faltiplos canais. Funciona assim:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O cliente entra na loja, avalia um produto, mas finaliza a compra pelo site. Mas, o contr\u00e1rio tamb\u00e9m acontece: clientes que preferem comprar na loja depois de namorar um produto online.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A dica \u00e9 se preparar para um movimento mais intenso de clientes multicanais nessas datas. A Black Friday se tornou, no Brasil, um evento muito mais <a href=\"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/blog\/como-vender-com-a-ajuda-da-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">digital<\/a> do que f\u00edsico. Algumas empresas preferem at\u00e9 fazer promo\u00e7\u00f5es apenas para as compras online. E isso faz todo sentido. Por exemplo, uma <a href=\"https:\/\/exame.abril.com.br\/negocios\/na-black-friday-de-2019-conveniencia-importa-mais-que-preco\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pesquisa<\/a> revelou que a maioria dos clientes que compram na Black Friday podem estar comprando pela primeira vez em sua loja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ent\u00e3o, ao pensar na venda em diferentes canais, voc\u00ea potencializa a chance de fideliza\u00e7\u00e3o. O cliente est\u00e1 em busca de comodidade e efici\u00eancia, seja na loja f\u00edsica ou na virtual. Ou at\u00e9 mesmo, por meio de chats (messenger, whatsapp direct).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Negocie_com_seus_fornecedores\"><\/span>2- Negocie com seus fornecedores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A Black Friday \u00e9 baseada em uma coisa: pre\u00e7o. Mas claro, obviamente a qualidade, atendimento e conveni\u00eancia s\u00e3o fatores que pesam no momento da compra, por\u00e9m, o pre\u00e7o \u00e9 o primeiro atrativo que chama a aten\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pre\u00e7o baixo \u00e9 fruto de negocia\u00e7\u00e3o \u2013 de outro modo ser\u00e1 apenas uma maneira de depreciar o seu produto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O importante \u00e9 manter um relacionamento pr\u00f3ximo com o seu fornecedor, como: negociar compras maiores. Pechinche por estoques completos e n\u00e3o descarte a possibilidade de mudar de fornecedor caso sua empresa n\u00e3o esteja obtendo bons descontos. Outro ponto, a negocia\u00e7\u00e3o B2B (entre empresas) \u00e9 o ponto chave para uma Black Friday lucrativa!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Afine_seus_estoques\"><\/span>3- Afine seus estoques<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Estoques s\u00e3o como pulm\u00f5es: precisam ventilar, n\u00e3o podem estar cheios demais, nem vazios. Um bom estoque n\u00e3o \u00e9 aquele que possui caixas at\u00e9 o teto, mas sim o que est\u00e1 sempre em<strong> renova\u00e7\u00e3o, sem buracos, sem excessos.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Grandes empresas como Wallmart e Amazon s\u00e3o peritas na arte de gerir estoques. O primeiro passo poder\u00e1 ser a implementa\u00e7\u00e3o de um bom sistema de gerenciamento \u2013 os chamados <a href=\"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/tecnologia-erp\/\">ERP<\/a>s. Pois, com a automa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de seus estoques, ficar\u00e1 mais f\u00e1cil observar quais produtos possuem bom fluxo e quais est\u00e3o encalhados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>J\u00e1 em caso de sobras de produtos, nem tudo est\u00e1 perdido! A Black Friday \u00e9 um movimento que precede as vendas de natal, portanto, inicie agora o seu volume de compras j\u00e1 pensando nas vendas de dezembro.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Prepare_um_bom_atendimento_no_pre_e_pos_compras\"><\/span>4- Prepare um bom atendimento no pr\u00e9 e p\u00f3s compras<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>N\u00e3o basta vender bem, \u00e9 preciso vender e garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Isso \u00e9 feito de dois modos:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><strong>Pr\u00e9-compra<\/strong>: esta \u00e9 a fase inicial de escolha do produto ou servi\u00e7o, pois, o cliente n\u00e3o sabe exatamente o que deseja e precisa ser guiado em sua jornada de compra. No caso da Black Friday, muitas pessoas ficam indecisas diante de uma variedade enorme de produtos.<\/li>\r\n<li><strong>P\u00f3s-compra<\/strong>: a fase posterior ao ato de compra \u00e9 t\u00e3o importante quanto a compra em si. Em casos de problemas, defeitos ou extravios, o cliente dever\u00e1 ser atendido e compensado pelo transtorno. Tamb\u00e9m \u00e9 importante saber a opini\u00e3o do cliente sobre o produto, j\u00e1 que as promo\u00e7\u00f5es feitas no p\u00f3s-Black Friday costumam ser t\u00e3o lucrativas quanto a data em si.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Outra dica essencial \u00e9 manter diversos canais de contato com o cliente, como o telefone, as redes sociais e os\u00a0 aplicativos de mensagens \u2013 vale tudo para garantir uma boa comunica\u00e7\u00e3o com o seu consumidor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Invista_em_marketing_digital\"><\/span>5- Invista em marketing digital<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Estoque em dia, funcion\u00e1rios capacitados, pre\u00e7o competitivo \u2013 tudo isso \u00e9 em v\u00e3o se sua empresa n\u00e3o possui uma boa presen\u00e7a online, incluindo sites f\u00e1ceis de navegar e diversos tipos de canais de atendimento.<\/p>\r\n<p>Durante a pandemia, o faturamento das <a href=\"https:\/\/exame.com\/pme\/e-commerce-brasil-cresce-47-primeiro-semestre-alta-20-anos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vendas online no primeiro semestre<\/a> subiu 47%, segundo pesquisa da Ebit\/Nielsen, em parceria com a Elo. Ou seja, as vendas pela internet est\u00e3o indo a todo vapor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O consumidor est\u00e1 cada vez mais disposto a tomar suas decis\u00f5es de compra baseando-se na imagem que as empresas projetam online. Ao contr\u00e1rio do que se pensa, a Internet n\u00e3o \u00e9 um problema para as lojas f\u00edsicas \u2013 o mercado f\u00edsico e online caminham lado a lado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O primeiro passo \u00e9 estar presente nas principais redes sociais. Redes como Facebook e Instagram j\u00e1 permitem que os empres\u00e1rios vendam seus produtos e servi\u00e7o em lojas integradas. Ou seja, o cliente n\u00e3o precisa sair da rede social de sua prefer\u00eancia para acessar o seu produto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Outra dica valiosa \u00e9 observar em quais canais o seu p\u00fablico \u00e9 mais ativo. Restaurantes, lojas de moda e eletr\u00f4nicos parecem ter um p\u00fablico mais forte no Instagram. Servi\u00e7os e profissionais liberais podem se valer da solidez do Facebook para encontrar mais clientes. Comunicadores e artistas podem usar o Twitter para propagar suas campanhas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>N\u00e3o podemos mais ignorar o fato de que a Black Friday est\u00e1 se tornando uma das datas mais lucrativas do calend\u00e1rio comercial brasileiro. Para garantir boas vendas \u00e9 preciso desenvolver uma boa estrat\u00e9gia de vendas, estimular a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente e garantir bom pre\u00e7o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A Black Friday tamb\u00e9m servir\u00e1 de term\u00f4metro para as vendas de final de ano. Um bom atendimento nesta data certamente garantir\u00e1 que o seu cliente volte a comprar no natal e nas datas seguintes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Outra dica para auxiliar nas vendas da Black Friday \u00e9 ajustar a parte cont\u00e1bil de sua empresa. Com as contas em dia \u00e9 mais f\u00e1cil potencializar suas vendas. Fale com um de nossos <a href=\"https:\/\/ilscontabilidade.com.br\/fale-conosco\/\">especialistas <\/a>ainda hoje.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Black Friday entrou de vez para o calend\u00e1rio dos lojistas brasileiros. A data que come\u00e7ou sua tradi\u00e7\u00e3o nos Estados Unidos \u00e9 comemorada na quarta sexta-feira de novembro. Neste ano, a Black Friday ser\u00e1 dia 26 de novembro, portanto \u00e9 bom j\u00e1 ir preparando sua empresa para bombar as vendas! 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